Почему не работает прокси

Чаще всего прокси «не работает» из-за мелочи: в логине лишний пробел, указан не тот протокол или ваш IP не добавлен в белый список. Ниже быстрая проверка на две минуты, а затем десять причин с решением для каждой, от самых частых к более редким. Если нужна общая инструкция, начните со статьи как подключить прокси на компьютере и телефоне.

Быстрая диагностика за 2 минуты

Прежде чем разбираться с настройками программы, проверьте прокси отдельно от неё. Откройте терминал и выполните одну команду, подставив данные из личного кабинета:

curl -x http://LOGIN:PASSWORD@HOST:PORT https://ipinfo.io/json

Если в ответе пришёл IP и страна прокси, сам прокси жив, а проблема в программе, браузере или на стороне конкретного сайта. Если пришла ошибка, её текст почти всегда говорит, где искать:

 

Четыре вопроса быстро сужают поиск:

• Отвечает ли прокси в curl? Если да, он исправен, а проблема дальше по цепочке.

• Работает ли он в другой программе? Если да, виновата настройка исходной программы.

• Работает ли с другой сети? Если да, мешает ваша сеть, файрвол или провайдер.

• Ошибка на всех сайтах или на одном? Если на одном, сайт ограничивает доступ (разбор в причине 5).

Для ясности пройдите ещё два шага. Откройте тот же сайт с другого устройства и с другой сети, например с мобильного интернета: так вы поймёте, виновата ли ваша сеть. И скопируйте параметры прокси заново из кабинета, не набирая вручную. Отдельно о том, как проверять скорость и анонимность, мы писали в статье проверка прокси.

Соединение проходит три участка. Ошибка на каждом выглядит по-своему, поэтому код ответа важнее догадок.

Неверный логин и пароль или IP не в белом списке (причины 1 и 2)

1. Логин и пароль

Это самая частая причина. Прокси отвечает кодом 407 Proxy Authentication Required, если не прошла авторизация. Проверьте три вещи:

• данные скопированы без пробела в начале и в конце. Менеджеры паролей и мессенджеры любят добавлять его при копировании;

• после смены пароля в кабинете старые строки подключения перестают работать. Обновите их во всех программах;

• если в пароле есть символы @ : / #, в строке подключения для curl или Python их нужно закодировать: @ превращается в %40, : в %3A, / в %2F. Иначе программа примет часть пароля за адрес.

2. IP не в белом списке

Если вход настроен по белому списку, прокси пускает только адреса из списка и логин с паролем не спрашивает. Тогда достаточно строки HOST:PORT, но именно с того IP, который вы добавили. Здесь путаются чаще всего: у домашнего компьютера, сервера и телефона на мобильном интернете адреса разные, а у многих провайдеров ещё и меняются. Как добавить адрес, показано в инструкции по белому списку IP. Если ваш адрес меняется, проще перейти на вход по логину и паролю.

Протокол, порт и формат строки (причины 3 и 4)

3. Не тот протокол

Каждый порт работает по одному протоколу: HTTP(S) или SOCKS5. Программа ждёт SOCKS5, а вы вписали порт HTTP, и наоборот. Снаружи это выглядит как «соединение сбрасывается» или бесконечная загрузка: обращение к HTTP-порту как к SOCKS5 обычно заканчивается таймаутом, а не понятной ошибкой. Посмотрите в кабинете, какой протокол у этого порта, и укажите такой же.

У curl и Python SOCKS5 пишется как socks5h://. Буква h важна: с ней и DNS-запросы идут через прокси, а не через вашего провайдера. С обычным socks5:// адрес сайта сначала разрешается на вашей стороне.

curl -x socks5h://LOGIN:PASSWORD@HOST:PORT https://ipinfo.io/json

Ещё одна ловушка: системные настройки Windows умеют работать с HTTP(S)-прокси, а SOCKS5 с логином и паролем без дополнительной программы там не получится.

4. Не тот порт или формат строки

Разные программы ждут одни и те же данные в разном виде. Одна учётная запись записывается так:

 

Перепутанные местами хост и порт, пропущенное двоеточие и схема http:// вместо socks5:// дают одну и ту же картину: «не работает», хотя прокси исправен.

Почему «анонимные» прокси перестают работать на сайте (причина 5)

Бывает так: прокси подключается, IP в проверке сменился, но конкретный сайт отвечает 403, показывает капчу или пишет про «подозрительную активность». Это не поломка прокси. Сайт ограничивает доступ: его защита от ботов не доверяет адресу или видит слишком частые запросы.

Слово «анонимный» здесь вводит в заблуждение. Оно означает, что прокси не передаёт ваш реальный IP, но не гарантирует, что адрес «чистый». У IP из дата-центров есть заметные признаки, их диапазоны давно известны сайтам. Если такой адрес используют сотни людей, как у бесплатных списков, он быстро попадает под ограничения.

Как отличить ограничение сайта от поломки прокси: откройте через тот же прокси другой, нейтральный сайт. Если он грузится, а нужный отвечает 403 или капчей, прокси исправен и вопрос в доверии конкретного сайта к адресу. Если не открывается ничего, возвращайтесь к причинам 1–4.

Что можно сделать:

• сделайте паузы между запросами и не запускайте десятки параллельных потоков на один IP. Начните с малого и повышайте нагрузку, пока не увидите 429;

• передавайте нормальные заголовки браузера: User-Agent, Accept-Language;

• для сайтов с сильной защитой берите резидентные прокси или мобильные. Их адреса принадлежат домашним провайдерам и операторам связи, и сайты относятся к ним спокойнее.

Важно: если сайт ограничивает доступ в принципе, например по условиям использования, прокси этого не изменит и менять не должен.

Не подключается через прокси в браузере и программах (причина 6)

Частая картина: в параметрах Windows прокси указан, но программа всё равно идёт напрямую, и IP не меняется. Многие приложения не читают системные настройки. У них либо свой раздел «Прокси», либо его нет вовсе. Браузер тоже может использовать собственные настройки или расширение, которое перекрывает системные.

• Проверьте, где именно задан прокси: в системе, в браузере, в расширении или в самой программе. Если в нескольких местах сразу, они конфликтуют.

• Если у программы нет своих настроек, направьте её трафик через Proxifier или аналог: он перехватывает соединения выбранного приложения и пускает их через прокси.

• Для скриптов на Python и Node.js прокси задают в коде или в переменных окружения, системные параметры они не берут.

• В Windows системные параметры лежат в разделе «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Прокси». Если там включён ручной прокси со старыми данными, программы, которые его читают, будут ходить через него и ломаться после смены пароля.

Ещё один частый случай: прокси работает в браузере, но не в программе. Браузер умеет сам показывать окно авторизации, а программа без поддержки логина и пароля просто получает 407 и молча сдаётся. В таком случае помогает вход по белому списку IP или прокси без пароля с привязкой к вашему адресу.

Пошагово для Windows, macOS, Android и iPhone есть отдельная инструкция, как подключить прокси на компьютере и телефоне.

DNS, WebRTC и часовой пояс: утечки, которые выдают прокси (причина 7)

Прокси может работать, а сайт всё равно «видит» ваш реальный город. Причины обычно три:

• DNS. Запросы на разрешение адресов уходят через провайдера, а не через прокси. Для SOCKS5 используйте схему socks5h://, в программах включите опцию «DNS через прокси».

• WebRTC. Браузер может раскрыть настоящий IP напрямую, мимо прокси. Отключите WebRTC в настройках браузера или расширением либо работайте в антидетект-браузере, где это задаётся в профиле.

• Часовой пояс и язык. Прокси из Германии и часовой пояс системы из Новосибирска выглядят странно для сайта и для его защиты. Приведите время и язык в соответствие с выбранной страной.

Проверить всё это можно на любом сервисе проверки утечек: он покажет IP, страну, DNS-серверы и адрес, который отдаёт WebRTC. Все три должны относиться к стране прокси.

Если DNS и WebRTC идут мимо прокси, сайт видит и IP прокси, и ваш настоящий адрес.

Медленная скорость: гео, ротация, перегруженный пул (причина 8)

• Далеко. Если сайт в США, а прокси в Индонезии, каждый запрос делает лишний круг. Выбирайте страну ближе к сайту, а при сборе данных ещё и увеличьте таймаут.

• Смена IP на каждый запрос. При ротации соединение каждый раз открывается заново, это добавляет время. Для сценариев «зашёл и сделал несколько действий» лучше sticky-сессия, где адрес держится заданное время.

• Много потоков на одном прокси. Канал делится между всеми потоками. Снизьте их число или добавьте прокси.

• Мобильные IP. Скорость мобильного прокси зависит от сети оператора. Для массового сбора данных с простых сайтов лучше подходят дата-центр или резидентные.

Остальные причины, которые часто упускают (9 и 10)

9. Закончился трафик или срок пакета

Если раньше всё работало и вдруг перестало на всех сайтах сразу, загляните в кабинет: остаток трафика и дата окончания пакета. На нулевом остатке или после окончания срока соединения перестают проходить.

10. Мешает антивирус, файрвол или рабочая сеть

Корпоративные сети и часть антивирусов не выпускают соединения на нестандартные порты. Проверьте прокси из другой сети, например через раздачу с телефона. Если там работает, попросите администратора открыть порт или выберите другой порт из кабинета. Заодно убедитесь, что на устройстве не включён второй прокси или VPN: два перехватчика трафика обычно мешают друг другу.

Коды ошибок: шпаргалка

 

Когда пора менять тип прокси

Иногда ничего не сломано: тип прокси просто не подходит задаче. Ориентир такой:

 

Подробнее о том, чем резидентные прокси отличаются от мобильных и дата-центровых, читайте в отдельной статье.

Вопросы и ответы

Почему прокси подключается, но сайты не открываются?

Чаще всего не совпадает протокол (HTTP вместо SOCKS5 или наоборот) или DNS идёт мимо прокси. Проверьте прокси командой curl из начала статьи: если IP отвечает, дело в программе или на стороне сайта.

Что делать, если сайт видит прокси?

Проверьте утечки DNS и WebRTC, приведите часовой пояс и язык в соответствие со страной прокси, снизьте частоту запросов. Если сайт всё равно ограничивает доступ, попробуйте резидентные или мобильные IP.

Как проверить, что прокси работает?

Выполните команду curl -x http://LOGIN:PASSWORD@HOST:PORT https://ipinfo.io/json со своими данными. В ответе должны быть IP и страна прокси, а не ваши.

Почему бесплатные прокси перестают работать?

Одними и теми же адресами пользуются сотни людей одновременно, сайты быстро запоминают такие IP и ограничивают их. Для регулярной работы нужны свои адреса и поддержка, которая поможет разобраться с ошибкой.

О PSB Proxy

PSBProxy предоставляет инфраструктуру для бизнеса, разработчиков и задач автоматизации. Стоимость резидентных и мобильных прокси начинается от $0,60 за ГБ, а статических — от $1. Сервис открывает доступ к более чем 90 миллионам IP-адресов в 195 странах, поддерживает протоколы HTTP(S) и SOCKS5, а также предлагает функции выбора геолокации, ротации IP и «липких» сессий (sticky sessions). Модель оплаты по факту использования (pay-as-you-go) позволяет платить только за реально потребленный трафик; также доступен бесплатный пробный период. Для сбора и извлечения данных предлагаются инструменты Web Scraping, а также API для Google Search и YouTube.