Парсинг номеров телефонов – это автоматический сбор контактной информации клиентов с сайтов. Нет необходимости вручную собирать телефонные номера с сотен страниц – этот процесс можно автоматизировать с получением более быстрого результата. Собранную информацию можно использовать для маркетинговых исследований, для работы с потенциальными клиентами, для анализа деятельности конкурентов и решения других бизнес-задач. Автоматизация сбора данных позволит получать большие массивы информации, которая в перспективе поможет получить прибыль.
Где искать данные и что именно парсить?
Для поиска номеров телефона конкурентов и формирования собственной клиентской базы можно использовать различные источники. Наиболее результативными среди них будут:
- Сайты конкурентов. Автоматический сбор информации позволит быстро собрать полезную клиентскую базу, можно проанализировать контактные данные конкурентов в своей отрасли.
- Клиенты маркетплейсов. Номера продавцов можно использовать для формирования клиентской базы и для анализа ситуации в отрасли или маркетинговых исследований.
- Бизнес-каталоги. Это возможность сразу собрать тысячи номеров компаний в нужном регионе или в отрасли, полученная база номеров станет эффективным инструментом продвижения.
- Социальные сети и профессиональные платформы. Можно собирать пользовательские данные для продвижения товаров и услуг. Однако важно помнить, что личные номера охраняются законом о персональных данных, и при их использовании нельзя нарушать требования законодательства.
Техническая сторона: как работают парсеры для сбора контактов
Основной принцип работы парсера – анализ веб-страницы, поиск на ней нужного элемента и его занесение в базу данных. Программа будет обнаруживать все присутствующие номера телефонов и вносить их в список. Чем точнее настройки, тем полезнее будет полученная информация. Более подробный алгоритм работы парсера при сборе телефонных номеров:
- Пользователь указывает, какую информацию нужно искать. Например, это номера в формате +7, 8-9ХХ, +375 и прочие.
- Программа отправляет HTTP-запросы, полностью скачивает страницу или только ее HTML-код.
- Среди всего массива скачанных данных выбирается нужная информация, остальные данные удаляются.
- Собранные номера конвертируются в файл в нужном пользователю формате. Например, .txt. или .xlsx.
В результате пользователь получает обширный перечень телефонных номеров. Однако далеко не все из них будут полезными для дальнейшего использования. Чтобы повысить результативность парсинга, результаты нужно очищать от ненужной информации. Например, можно настроить показ номеров только в формате +79XXXXXXXXX, выбрать номера только с определенными кодами регионов, например, только 343 или 3439 для пользователей из Свердловской области.
Владельцы сайтов стараются защитить их от автоматического сбора данных. Для этого используется публикация номеров в разных форматах, скрывание номеров – пользователь должен сначала нажать на изображение с надписью «Показать номер». Выявление массовых запросов приводит к быстрой блокировке программы, так как на многих сайтах предусмотрена защита от ботов.
Почему блокируют и как обойти с помощью прокси?
Блокировка парсеров обусловлена стремлением владельцев сайтов защитить данные пользователей от хищения и использования для спам-рассылок и звонков. Компании скрывают базы своих клиентов для борьбы с конкурентами, сайты объявлений и соцсети блокируют массовые запросы для противодействия спаму и мошенничеству.
Блокировки можно попробовать обойти с помощью прокси-серверов. Они выступают в роли посредника между сайтом и пользователем, маскируют реальный IP-адрес и помогают сохранять анонимность в сети. При парсинге телефонных номеров прокси-сервера помогают распределять запросы и ограничивать их скорость, чтобы обходить блокировки и имитировать действия реальных пользователей.
Существует несколько типов прокси-серверов, и у каждого из них свои плюсы и минусы для парсинга:
- Серверные. Они рассчитаны на одновременную обработку большого количества запросов и подходят для парсинга информации с сайтов с открытыми данным, где не предусмотрена жесткая защита. Например, с их помощью можно собирать информацию о контактах конкурентов в интернет-магазинах. Их можно использовать там, где нет капчи и других способов защиты данных.
- Мобильные прокси, использующие для отправки запросов IP-адреса мобильных устройств. К ним лояльнее относятся системы защиты: таких адресов меньше, поэтому у двух и более пользователей может быть одинаковый IP. С помощью таких прокси-серверов можно собирать данные с сайтов с защитой, так как они редко попадают под блокировку. Однако и цена их использования достаточно высока.
- Резидентское. Они используют для парсинга IP-адреса реальных пользователей, поэтому шанс блокировки минимален. С их помощью можно получать информацию даже с наиболее защищенных сайтов, например, с официальных ресурсов банков. Они защищены от блокировок, однако и стоить они будут дорого. Их использование должно быть экономически оправдано.
Стратегии использования прокси-серверов для парсинга
Чтобы получать информацию о контактах пользователей с помощью прокси-серверов и избегать блокировок, можно использовать следующие основные стратегии:
- Ротация IP-адресов. Через определенный временной интервал программа автоматически меняет IP-адрес и тем самым ограничивает количество поступающих с него запросов. В результате парсер вызывает меньше подозрений и не блокируется защитной системой сайта.
- Задержки. Вместо бесперебойной подачи запросов программа отправляет их с паузами, имитирующими реальные действия пользователей. Это возможность существенно снизить риск блокировок.
- Геолокация. Чтобы обойти географические ограничения на сайтах, можно использовать прокси, зарегистрированные в стране, из которой можно совершить вход.
Правильно выбранная стратегия позволит избегать блокировок и успешно собирать крупные базы данных с полезной информацией.
Инструменты
Можно самостоятельно разработать программу для парсинга, но намного проще использовать уже готовые программы и сервисы. Некоторые из них имеют бесплатный или ограниченно-бесплатный доступ, самые мощные и удобные инструменты обычно являются платными.
Можно перечислить несколько наиболее востребованных инструментов для парсинга данных, в том числе для сбора телефонных номеров:
- Octoparse – готовая программа, для которой не нужно писать собственный код. Достаточно указать требуемые элементы на сайте, после чего программа начнет автоматический сбор информации.
- ParseHub – еще одна программа, работающая с использованием техники визуального скрейпинга, однако ее можно назвать более мощной. Этот инструмент может работать даже с динамическими сайтами, в которых содержимое страниц загружается только после нажатия кнопки или прокрутки страницы.
- AI-UP. Этот сервис автоматизирует сбор номеров телефонов и передает собранную информацию в CRM. Можно запускать фильтрацию собранной информации по категориям и регионам, настройка не требует изменения кода.
- BeautifulSoup. Это библиотека Python для парсинга, с помощью которой можно находить нужные фрагменты информации на страницах сайтов. Это бесплатный инструмент, с помощью которого можно автоматизировать сбор данных.
Это далеко не полный перечень сервисов и инструментов, которые можно использовать для парсинга. Выбор зависит от поставленных задач, от бюджета и сложности сбора информации.
Запуск сбора: пошаговая инструкция
Чтобы запустить сбор информации, нужно выполнить следующие последовательные действия:
- Определиться с целями сбора информации, например, нужно собрать номера телефонов в формате +79XXXXXXXXX. Составляется список сайтов, с которых будет проводиться сбор данных. Источниками могут стать сайты конкурентов, бизнес-каталоги, интернет-магазины и т.д.
- Выбор подходящего инструмента для поиска и настройка задач. Например, Octoparse или ParseHub обладают интуитивно понятными интерфейсами и не требуют навыков программирования, поэтому они подходят для новичка.
- Выберите подходящий прокси-сервер и введите его данные в настройках сети на устройстве. Сервис предоставляет IP-адрес и порт сервера. Их нужно будет указать в настройках.
- Настройте параметры парсинга. Могут учитываться разные шаблоны телефонных номеров, например, +7 (999) 123-45-67, 8-999-123-45-67 или просто 9991234567. После обнаружения информация будет очищаться от ненужных знаков и приводиться в тот вид, который должен быть отображён в документе.
- Запустите парсинг и проверьте правильность сбора информации. При правильных настройках будет сохраняться уже очищенная информация, которую можно будет использовать.
Юридические и этические аспекты: что можно и нельзя
Далеко не все данные с сайта конкурентов или интернет-магазина можно использовать в своих целях. Закон ФЗ-152 регламентирует сбор персональных данных и их обработку, нарушения грозят крупными штрафами и даже судебными исками. Разрешено собирать контактные номера, которые размещены владельцами и пользователями сайтов в открытом доступе, например, на странице контактов или в визитных карточках организаций. Если для получения информации не требуется вводить пароль и логин, то такая информация считается размещенной в публичном доступе.
Если же номера собираются из закрытых баз или личных кабинетов, то их использование в коммерческих целях будет считаться нарушением законодательства. Списки чужих клиентов могут считаться коммерческой тайной, и использование такой информации может стать основанием для судебного иска.
Как применять данные с пользой?
Собранные данные можно использовать без нарушения законодательства. Несколько способов применения баз телефонных номеров:
- Анализ аудитории конкурентов. Это позволит увидеть их слабые места и выстроить собственную коммерческую стратегию.
- Верификация целевой аудитории. Это сбор данных о пользователях, их анализ позволит составить более точное представление о ЦА и использовать ее при разработке стратегии.
- Проведение точечных рекламных кампаний. С помощью контактов определенного сегмента аудитории можно провести более точное рекламное воздействие, которое даст максимальный результат.
Таким образом, парсинг телефонных номеров может оказаться полезным для развития бизнеса, однако его результаты необходимо применяться с соблюдением норм законодательства.